FAQ

• Antarmuka dengan navigasi mudah dan jelas yang menunjukkan ikhtisar akun
• Pelacakan kinerja yang cepat
• Pemantauan alokasi aset yang sederhana

SamTracks™ tersedia di Portal Klien. Ini adalah layanan gratis bagi semua klien S.A.M. Trade yang memiliki akun trading live.

SamAide™ menetapkan 6 pilar keamanan data. S.A.M. Trade bertujuan memastikan bahwa uang klien dijaga dan dipertanggungjawabkan dengan aman.

Akun klien S.A.M. Trade dilindungi oleh skema perlindungan berikut:

1. Dana Klien Terpisah
   Semua uang klien kami disimpan di rekening bank terpisah. Kami menerapkan langkah-langkah preventif untuk memastikan penerimaan dana ditempatkan di kustodian dengan kerangka kerja dan fungsi kustodial yang kokoh.

2. Asuransi Tanggung Gugat Profesi
   Kustodian Samtrade memperkenalkan asuransi tanggung gugat profesi bersama Falcon Insurance, dengan nilai hingga USD 2 juta per klaim.

3. Asuransi Pihak-Ketiga
   Klien di Asia Tenggara* yang melakukan pendanaan bersama S.A.M. Trade akan dilindungi di bawah WikiFX Assurance Center, dengan nilai klaim ganti rugi hingga USD 7.000.

4. Anggota Financial Commission
   S.A.M. Trade adalah anggota Financial Commission, komite pihak ke-3 yang bersifat netral dalam meninjau dan menyelesaikan keluhan secara adil, perlindungan tambahan dengan Dana Kompensasi Komisi hingga EUR 20.000 per klien.

5. Perlindungan Saldo Negatif
   S.A.M. Trade menawarkan perlindungan saldo negatif untuk semua jenis akun. Tujuannya untuk memastikan klien tidak menderita kerugian melebih saldo di akun mereka.

6. Notifikasi Setoran dan Penarikan Real-time
   Semua klien akan menerima notifikasi untuk setiap setoran dan penarikan yang dilakukan di akun mereka.

*Cari tahu lebih lanjut di halaman SamAide™.