FAQ

Kami menawarkan berbagai opsi pendanaan untuk setoran/penarikan: Transfer Bank, Visa/MasterCard, dan Tether (USDT). Anda dapat membaca lebih lanjut di halaman Deposit dan Penarikan.

Anda dapat menyetor dana dengan mata uang apa saja, dan ia akan dikonversi secara otomatis ke mata uang dasar (USD) dari akun Anda. Konversi ini akan dilakukan berdasarkan rate antar bank yang berlaku di S.A.M. Trade.

Setoran Minimum: USD 20 atau USDT 50

Penarikan Minimum: USD 20 atau USDT 50

Selisih harus ditransfer lewat wire transfer bank.

Kami hanya dapat mentransfer kembali jumlah yang setara dengan yang disetorkan kepada kami. Dengan demikian, setiap profit akan ditransfer ke rekening bank Anda lewat wire transfer. Hal ini untuk melindungi semua pihak dari penipuan dan meminimalkan kemungkinan terjadinya pencucian uang dan/atau pendanaan terorisme.

Ya, Anda bisa. Setiap permintaan penarikan akan diproses oleh tim dukungan kami dalam waktu kerja 72 jam setelah permintaan dibuat oleh klien.

Ya, Anda bisa. Namun, perhatikan bahwa free margin dihitung dari ekuitas dikurangi margin yang diperlukan (untuk mempertahankan posisi terbuka). Jika Anda tidak memiliki free margin yang cukup pada akun trading Anda, sistem tidak akan menerima permintaan dan Anda harus menurunkan jumlah penarikan yang dimaksudkan atau menutup posisi Anda.

Permintaan penarikan Anda akan diproses oleh Tim Dukungan kami dalam waktu kerja 72 jam. Sesudah diproses, pembayaran akan memakan waktu 2-5 hari kerja untuk selanjutnya terlihat dalam laporan mutasi bank jika Anda menggunakan wire transfer bank atau transfer kartu kredit/debit.

Kami tidak membebankan biaya tambahan apa pun untuk opsi setoran/penarikan. Namun, ketahui bahwa biaya bank, biaya TT, atau biaya FX yang berlaku ditanggung oleh Anda.

Tidak, ini tidak diperbolehkan. Transfer dana antar akun trading yang berbeda dilarang karena adanya peraturan anti pencucian uang.

Ya, hal ini diperbolehkan. Anda dapat melakukan permintaan transfer internal antara dua akun trading, tetapi hanya jika kedua akun dibuka atas nama Anda dan telah tervalidasi.

Mungkin ada berbagai alasan penolakan dari permintaan penarikan Anda. Berikut adalah beberapa (tidak lengkap) alasannya:

1. Jumlah per permintaan penarikan melebihi jumlah saldo, profit trading, dan komisi di rekening SamPay Anda;

2. Rincian rekening bank penerima pada laporan mutasi bank yang disediakan kurang lengkap, tidak akurat, atau tidak sesuai dengan permintaan penarikan Anda; atau

3. Laporan mutasi bank yang diberikan bukan atas nama Anda.

Tim dukungan akan memberikan alasan penolakan terhadap permintaan penarikan agar Anda dapat segera melengkapi kekurangan yang ada.

Anda hanya dapat melakukan trading dengan akun live yang memiliki dana. S.A.M. Trade menawarkan berbagai promosi untuk klien kami. Silakan merujuk ke halaman Promosi kami untuk info yang lebih mendetail.